Section de FAQs

Quel est l'âge idéal pour commencer à faire du vélo?

Contrairement à la plupart des vélos pour enfants, les vélos Frog sont construits selon la hauteur d'entrejambe et non selon l'âge de l'enfant. C'est la manière la plus fiable d'identifier la taille adaptée du vélo pour chaque enfant. L'âge seul n'est pas un critère convenable parcequ'il est difficile d'estimer la longueur moyenne des jambes pour chaque groupe d'âge. Veuillez prendre le temps de mesurer l'entrejambe du cycliste.

1. Placez l'enfant en chaussettes debout contre le mur 

2. Stabilisez un livre entre ses jambes à l’horizontal

3. Demandez à l'enfant de se déplacer et mesurez en cm la hauteur entre sol et la couverture du livre

Une fois que vous avez mesuré l'entrejambe, veuillez utiliser ce tableau pour savoir la taille adaptée du vélo. 

Pour votre information, nous fournissons la selle au réglage le plus bas à la hauteur minimale d'entrejambe pour chaque vélo. 

Cela permet à l'enfant de poser ses pieds au sol confortablement et en toute sécurité. Ne vous inquiétez pas, Frog Bikes a des longues tiges de selle pour pouvoir élever la selle progressivement quand l'enfant grandit. Nous vous conseillons d'aller voir un stockiste local afin que votre enfant essaye le vélo. Vous recevrez de l'aide et du conseil en ce qui concerne les dimensions.

Pour votre information, nous fournissons la selle au réglage le plus bas à la hauteur minimale d'entrejambe pour chaque vélo. 
Cela permet à l'enfant de poser ses pieds au sol confortablement et en toute sécurité. 
Ne vous inquiétez pas, Frog Bikes a des longues tiges de selle pour pouvoir élever la selle progressivement quand l'enfant grandit. 
Nous vous conseillons d'aller voir un de nos veloscistes afin que votre enfant essaye le vélo. Vous recevrez de l'aide et du conseil en ce qui concerne la taille idéale.

Comment puis-je acheter un vélo Frog? Quelle taille de vélo dois-je choisir? Comment puis-je tester le vélo avant de l'acheter? Comment mon vélo sera-t-il expédié? Quand est-ce que je peux passer prendre mon vélo en magasin? Devrais-je assembler le vélo? Est-ce difficile de le monter? Comment peux-je m'assurer que le vélo est bien monté pour mon enfant? Pourquoi le poids est-il important ? Comment puis-je initier mon enfant au vélo? Pendant combien de temps le vélo conviendra-t-il à mon enfant? Est-ce que mon enfant deviendra trop grand vite? Comment régle-je le vélo alors que mon enfant grandit? Que dois-je faire quand mon enfant devient trop grand pour le vélo? Ferez-vous une reprise? Dois-je utiliser des stabilisateurs ou une draisienne? Quelle option est la meilleure? Que faut-il que je fasse si mon enfant a du mal à atteindre le guidon ? Quelle taille de casque ai-je besoin? Comment choisir le bon casque? Et si quelque chose ne va pas? Puis-je rentourner le vélo? Et si mon enfant ne l'aime pas ou qu'il veut une autre couleur? Et si je commande la taille incorrecte? Pendant combien de temps dure la garantie? Comment puis-je faire réviser le vélo? À quelle fréquence le vélo a besoin d'être révisé? Comment attache-je le garde-boue? Comment puis-je obtenir des chambres à air? Où trouver le numéro de série du vélo? Est-ce que je peux enlever facilement la roue avant pour transporter le vélo ? Can I buy a tag-along attachment for my kid's bike? Est-ce que les vélos Frog respectent les normes EN? Can I swap the brakes around (e.g move the left brake to right hand)? Est-ce que les vélos petits sont accompagnés d'une protection de chaîne? How well do Frog Bikes hold their value? Why is the price different for a consumer if they choose their home country compared to the UK ? Will there be local charges, duties and taxes?