FAQs

Comment peux-je acheter un vélo Frog? Quelle taille de vélo devrais-je acheter? Comment peux-je tester le vélo avant de l'acheter? Comment sera-t-il expédié? Quand est-ce que je peux passer prendre mon vélo de mon magasin du coin? Devrai-je monter le vélo? Est-il diffcile de monter? Comment peux-je m'assurer que le vélo est bien monté pour mon enfant? Pourquoi est-il si important le poids? Quel est l'âge meilleur pour commencer à aller en vélo? Comment peux-je initier mon enfant à un vélo? Pendant combien de temps ira bien le vélo à mon enfant? Est-ce que mon enfant deviendra trop grand vite? Comment régle-je le vélo alors que mon enfant grandit? Que fais-je quand mon enfant devient trop grand pour le vélo? Ferez-vous une reprise? Devrais-je utiliser des stabilisateurs où une draisienne? Quelle option est meilleure? Que faut-il que je fasse si mon enfant se penche trop pour arriver aux guidons? De quelle taille de casque ai-je besoin? Comment mésure-je mon enfant pour un casque? Et si quelque chose ne va pas? Puis-je rendre le vélo? Et si mon enfant ne l'aime pas ou il veut une autre couleur? Et si je commande la taille incorrecte? Pendant combien de temps dure la garantie? Comment peux-je faire réviser le vélo? A quelle fréquence ont les vélos d'enfants besoin d'être révisés? Comment attache-je le garde-boue? D'où peux-je obtenir des chambres à air? Où est-ce que je trouve le numéro de série du vélo? Peux-je enlèver la roue avant pour transporter le vélo? Can I buy a tag-along attachment for my kid's bike? Est-ce que les vélos Frog respectent les normes EN? Can I swap the brakes around (e.g move the left brake to right hand)? Est-ce que les vélos petits sont accompagnés d'une protection de chaîne? How well do Frog Bikes hold their value? Why is the price different for a consumer if they choose their home country compared to the UK ? Will there be local charges, duties and taxes?